Управление по подготовке технологической жидкости для поддержания пластового давления
телефон +7 (8553) 388-501
С 26 марта по 13 мая на объектах хозяйственно-питьевого назначения и водоотведения ООО «УПТЖ для ППД», расположенных на Юго-Востоке Республики Татарстан, в условиях предупреждения распространения коронавирусной инфекции были организованы специальные группы. В состав входили работники ООО «УПТЖ для ППД», ЦУС ПАО «Татнефть», ООО "ЧОП "Татнефть-Охрана", УК «ТатСпецТранспорт». Для обеспечения жизнедеятельности спецгрупп на объектах были созданы комфортные условия: койко-места с тремя комплектами постельного белья, микроволновые печи, стиральные машины, средства оперативной связи, средства индивидуальной защиты, предметы для организации досуга (телевизоры, домино, шахматы, шашки). Персонал ежедневно снабжался горячим питанием (3-х разовым) с включением в рацион фруктов и кисломолочной продукции.
Несмотря на создание комфортных условий, продолжительное совместное нахождение в ограниченном пространстве людей разной гендерной принадлежности и различных профессий, характеров, вероисповеданий вне своей обычной среды неизбежно вело к нарастанию социальной напряженности. Для оперативного взаимодействия и получения обратной связи было решено создать общую группу в мобильном мессенджере WhatsApp. Кроме участников спецгрупп в чат были подключены профессиональный психолог, руководитель управления персоналом ПАО «Татнефть», представители пресс-службы компании, профкома Татнефти, а также руководители Общества. Все могли открыто высказывать текущие и накопившиеся вопросы: у кого-то были свои предпочтения в еде, у кого-то была потребность в спортивных тренажерах, а кто-то испытывал чувство отчуждения от своих родных. Особенно остро напряженность проявлялась в первые дни и по истечении 10-11 дней работы спецгрупп. Дополнительно регулярно проводилась видео конференцсвязь при помощи программных продуктов Skype и Polycom.
Для снижения социальной напряженности и недопущения конфликтов применялись интегральная и компромиссная модель разрешения противоречий. В некоторых случаях удовлетворение интересов сторон происходило при условии пересмотра ими своих ранее сформированных позиций и целей, не жертвуя интересами, в некоторых – стороны шли на уступки, отказ от определенной части своих претензий, взаимное пожертвования интересами ради достижения согласия. Благодаря общим усилиям, открытости общения, за время работы спецгрупп ни одни противоречия не переросли в открытый конфликт.
Таким образом, современные технологии видео конференцсвязи с элементами чата в условиях ограничений из-за пандемии являются эффективными помощниками в решении производственных и социально-бытовых задач.
Автор: Начальник службы по организационному развитию/ председатель профкома ООО «УПТЖ для ППД» Саитгареев Рафаэль Рафагатович
